Політика конфіденційності

Цей переклад служить лише для інформаційних цілей. Юридично обов'язковою є виключно німецька версія.

Ця політика конфіденційності інформує вас про те, як ми обробляємо ваші персональні дані під час користування платформою jobcentamachtbestepreis.de. Захист ваших даних особливо важливий для нас, оскільки рішення щодо Bürgergeld регулярно містять особливі категорії персональних даних у розумінні Art. 9 DSGVO (так звані соціальні дані). Ці дані ми обробляємо лише на підставі вашої прямої, окремо наданої згоди.

1. Відповідальна особа

Відповідальною особою в розумінні Загального регламенту про захист даних (DSGVO) та Федерального закону про захист даних (BDSG) є:

KS Energy GmbH & Co. KG Sokelantstr. 8 30165 Hannover Німеччина

Уповноважений представник: Sebastian Klemm Телефон: +49 511 4883509 E-mail: jobcenta@jobcentamachtbestepreis.de

Докладніші відомості про відповідальну особу ви знайдете у Вихідних даних.

2. Загальні положення щодо обробки даних

Ми обробляємо персональні дані наших користувачів лише в обсязі, необхідному для забезпечення функціональної платформи, а також наших послуг та змісту. Обробка персональних даних наших користувачів регулярно відбувається лише за згодою користувача. Виняток становлять випадки, коли попереднє отримання згоди неможливе з фактичних причин, а обробка даних дозволена законодавчими приписами.

Як правові підстави ми використовуємо, зокрема:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — згода
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — договір або переддоговірні заходи
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — правові зобов'язання
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — законний інтерес
  • Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO — пряма згода на обробку особливих категорій даних

3. Хостинг і журнали сервера

Платформа розміщується на серверах Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Німеччина. Місцезнаходження сервера — Німеччина. З Hetzner укладено договір про обробку даних за дорученням згідно з Art. 28 DSGVO. Передача даних до третіх країн не відбувається.

При кожному зверненні до платформи автоматично зберігаються технічні дані у журналах сервера:

  • анонімізована IP-адреса (див. пункт 10 щодо хешування IP)
  • дата і час доступу
  • запитувана URL-адреса
  • HTTP-код стану та обсяг переданих даних
  • URL-адреса джерела переходу (Referrer)
  • браузер, операційна система та мовна версія (User-Agent)

Правова підстава: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (законний інтерес у стабільній і безпечній роботі). Строк зберігання: 14 днів, після чого автоматичне видалення.

4. SSL/TLS-шифрування

З міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційних даних ця платформа використовує SSL/TLS-шифрування (TLS 1.3). Зашифроване з'єднання ви розпізнаєте за тим, що в адресному рядку браузера „http://" змінюється на „https://", а також за значком замка в рядку браузера. Додатково активовано HSTS (HTTP Strict Transport Security), завдяки чому ваш браузер автоматично примушує використовувати зашифроване з'єднання.

5. Завантаження рішення та обробка соціальних даних (Art. 9 DSGVO) — КРИТИЧНО

5.1 Які дані

Коли ви завантажуєте нам на перевірку ваше рішення джобцентра, ми неминуче обробляємо особливі категорії персональних даних у розумінні Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Рішення джобцентра регулярно містять:

  • соціальні дані (відомості про доходи, базову потребу, витрати на житло, нужденність у розумінні SGB II)
  • за потреби дані про стан здоров'я (додаткова потреба у зв'язку з хворобою, зниженням працездатності, вагітністю)
  • за потреби дані про етнічне походження (посвідка на проживання, громадянство щодо питань виключення з отримання допомоги)
  • за потреби дані про релігійні переконання (ознака церковного податку)
  • відомості про спільноту потреби (партнер, діти, інші члени домогосподарства)

5.2 Правова підстава

Обробку цих даних ми здійснюємо виключно на підставі Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO — вашої прямої згоди. Цю згоду ми отримуємо у формі завантаження за допомогою окремого прапорця, який має бути встановлений окремо від загального ознайомлення з цією політикою конфіденційності. Без цієї окремої згоди юридично неможливо перевірити ваше рішення.

5.3 Мета

Метою обробки є виключно:

  • перевірка рішення на можливі формальні та матеріальні помилки (перевірка рішення)
  • надання вам незобов'язального висновку
  • за прямим побажанням: передача співпрацюючому адвокату-партнеру

Використання з метою реклами, профілювання або аналізу не відбувається.

5.4 Строк зберігання

Ми розрізняємо залежно від подальшого перебігу:

  • Без подальшого мандата: ваше рішення та всі пов'язані з ним дані будуть безповоротно видалені не пізніше ніж через 30 днів після завершення перевірки.
  • Надання мандата (Фаза 2/3): у разі надання мандата адвокату-партнеру ваші дані переносяться до його справи. Там діють професійні обов'язки щодо зберігання згідно з § 50 BRAO (шість років). KS Energy видаляє власні копії після закінчення посередництва.
  • Вимога про видалення в будь-який час: незалежно від цих строків ви можете в будь-який час вимагати негайного видалення (пункт 11).

5.5 Окрема згода — право на відкликання

Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку цих особливих категорій з дією на майбутнє. Правомірність обробки, яка відбулася до моменту відкликання, залишається незмінною. Для відкликання достатньо неформального листа на адресу jobcenta@jobcentamachtbestepreis.de. Після відкликання ми невідкладно видалимо ваші дані, якщо цьому не перешкоджає обов'язок законного зберігання.

6. Збір лідів (контактні дані)

Для надання зворотного зв'язку щодо перевірки рішення ми збираємо такі контактні дані:

  • номер мобільного телефону та/або адресу електронної пошти (щонайменше одне)
  • бажаний канал зв'язку (e-mail, телефон, у перспективі — месенджер)
  • ім'я (добровільно, полегшує особисте звернення)

Правова підстава: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (переддоговірні заходи для проведення перевірки) або Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (згода), якщо відомості надаються суто добровільно.

Мета: надання результату перевірки та уточнювальні питання щодо перевірки.

Строк зберігання: 30 днів після надання результату, якщо не надійшло подальшого замовлення.

7. Спілкування електронною поштою

Якщо ви зв'язуєтеся з нами електронною поштою, ми обробляємо вашу адресу електронної пошти, а також зміст листа для обробки вашого запиту.

Правова підстава: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO у разі договірних запитів, в іншому випадку — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (законний інтерес у відповіді на запит).

Строк зберігання: до відпадання мети, але не довше ніж установлено законними строками зберігання.

8. Спілкування через WhatsApp або месенджер (Фаза 2)

На пізнішому етапі розвитку ми пропонуватимемо зворотний зв'язок за вибором через месенджери (зокрема WhatsApp Business API від Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ірландія). З Meta укладено або буде укладено договір про обробку даних за дорученням згідно з Art. 28 DSGVO. Комунікація через WhatsApp здійснюється виключно, якщо ви активно виберете цей канал у формі та надасте відповідну згоду. Як альтернатива вам завжди доступний e-mail.

Правова підстава: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (згода через активний вибір каналу).

Примітка щодо передачі до третіх країн: WhatsApp може передавати дані на сервери в США. Для такої передачі застосовуються стандартні договірні положення Європейської комісії та додаткові захисні заходи.

9. Вебаналітика: Plausible Analytics (самостійно розміщена, без файлів cookie)

Ми використовуємо Plausible Analytics для анонімного вимірювання охоплення. Екземпляр Plausible ми самі розгорнули на тому самому сервері Hetzner у Німеччині. Передача даних третім особам не відбувається.

Plausible принципово працює інакше, ніж поширені системи відстеження:

  • Жодних файлів cookie та жодного доступу до localStorage з метою вимірювання
  • Жодного міжпристрійного відстеження
  • Жодних персональних профілів користувачів
  • Збираються лише агреговані показники: перегляди сторінок за URL, джерело переходу, приблизний регіон на рівні країни, сімейство браузерів
  • IP-адреси не зберігаються, а лише використовуються для тимчасового денного хешу з метою агрегування

Правова підстава: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (законний інтерес у зручній для користувача та безвідмовній роботі платформи). На думку Конференції органів захисту даних (DSK), для такої форми безcookie, самостійно розміщеної вебаналітики не потрібна згода згідно з § 25 TDDDG; банер про файли cookie тому не потрібен.

10. Жодних файлів cookie, жодних зовнішніх сервісів

Ми послідовно відмовляємося від інтеграцій третіх сторін, які призводили б до відтоку персональних даних. Зокрема ми не використовуємо:

  • Google Analytics або подібні сервіси відстеження
  • Google Fonts (шрифти завантажуються локально з власного сервера)
  • Facebook Pixel, TikTok Pixel або подібні маркетингові трекери
  • Інтеграції CDN від третіх сторін (усі ресурси завантажуються локально)
  • Рекламні cookie, відстежувальні cookie або маркетингові cookie

За потреби для технічно необхідних процесів (сесія завантаження, захист від CSRF) встановлюється технічно необхідний сесійний cookie. Він видаляється після завершення сесії браузера та не зберігає персональних даних. Для технічно необхідних cookie згідно з § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG згода не потрібна.

Хешування IP

Для захисту від зловживань (напр., rate-limiting проти автоматизованих атак) ми зберігаємо IP-адреси виключно у вигляді хеш-значення із секретним, який регулярно ротується, salt. Відновлення початкової IP-адреси без знання salt є практично неможливим.

11. Ваші права як суб'єкта даних

За DSGVO вам належать широкі права. Для їх реалізації достатньо неформального повідомлення на адресу jobcenta@jobcentamachtbestepreis.de або поштою за вказаною вище адресою.

  • Art. 15 DSGVO — право на доступ: ви можете в будь-який час вимагати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.
  • Art. 16 DSGVO — виправлення: неправильні дані ми повинні виправити, неповні — доповнити.
  • Art. 17 DSGVO — видалення: ви можете вимагати видалення ваших даних, якщо цьому не перешкоджає обов'язок законного зберігання.
  • Art. 18 DSGVO — обмеження обробки: ви можете вимагати, щоб ми лише зберігали ваші дані, але не обробляли їх надалі.
  • Art. 20 DSGVO — переносність даних: ви можете отримати ваші дані у структурованому, поширеному і машиночитному форматі.
  • Art. 21 DSGVO — заперечення: ви можете в будь-який час заперечити проти обробки, що базується на законному інтересі.
  • Відкликання згоди: ви можете в будь-який час відкликати з дією на майбутнє будь-яку надану згоду (включно зі згодою за Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

12. Право на скаргу до наглядового органу

Незалежно від цього, згідно з Art. 77 DSGVO ви маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних щодо обробки ваших персональних даних. Для нас місцево компетентним є:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (Уповноважена землі Нижня Саксонія із захисту даних) Prinzenstraße 5 30159 Hannover Телефон: +49 511 120-4500 E-mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de Вебсайт: www.lfd.niedersachsen.de

Ви також можете звернутися до наглядового органу за місцем вашого звичайного перебування або роботи.

13. Актуальність і зміни цієї Політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності має статус від 2026-04-21. Ми адаптуємо її у разі зміни правового становища, наших послуг або процесів обробки даних. Актуальна редакція завжди доступна за адресою https://jobcentamachtbestepreis.de/datenschutz. Про суттєві зміни ми, якщо це можливо, додатково активно повідомимо вас (напр., електронною поштою користувачам з активною перевіркою).

Додаткову інформацію ви знайдете у Вихідних даних та в наших Загальних умовах.

Станом на: 2026-04-21