Загальні умови (AGB) / Умови користування
Цей переклад служить лише для інформаційних цілей. Юридично обов'язковою є виключно німецька версія.
для платформи jobcentamachtbestepreis.de, якою керує KS Energy GmbH & Co. KG, Sokelantstr. 8, 30165 Hannover (далі — "надавач" або "KS Energy").
Ці умови регулюють відносини між вами як користувачем платформи (далі — "користувач") та надавачем. Ми сформулювали положення якомога зрозуміліше. Там, де юридичних термінів неможливо уникнути, ми коротко пояснюємо їх.
§ 1 Сфера застосування
(1) Ці Загальні умови діють щодо користування платформою jobcentamachtbestepreis.de та щодо послуг надавача, що пропонуються через неї.
(2) Оператором платформи є KS Energy GmbH & Co. KG, Sokelantstr. 8, 30165 Hannover, внесена до торгового реєстру Дільничного суду Ганновера під номером HRA 203365.
(3) Відмінні або такі, що суперечать, умови користувача не стають частиною договору, якщо надавач прямо письмово з ними не погодиться.
§ 2 Опис послуг — інформаційний сервіс, а не юридична консультація
(1) Предметом послуги є безкоштовна перевірка рішення: первинна незобов'язальна оцінка того, чи може рішення джобцентра за Другою книгою Кодексу соціальних законів (SGB II — Bürgergeld) містити формальні або матеріальні помилки.
(2) Перевірка рішення є інформаційним сервісом KS Energy. Вона не є юридичною консультацією у розумінні Rechtsdienstleistungsgesetz (§§ 1, 2 RDG) (Закон про юридичні послуги). KS Energy не є адвокатською канцелярією та не надає адвокатських послуг.
(3) Користування перевіркою рішення не створює мандатних відносин між користувачем і адвокатом. Оцінка не замінює індивідуальної консультації адвоката та представництва перед джобцентром. Зокрема, перевірка рішення не зберігає поточних строків оскарження або позову; користувач сам відповідає за дотримання своїх строків.
(4) Результат перевірки зазвичай надається користувачу протягом 24 годин після завантаження. Обов'язковий термін обробки не гарантується.
§ 3 Укладення договору
(1) Представлення платформи не є обов'язковою пропозицією, а лише запрошенням зробити пропозицію.
(2) Надсиланням форми завантаження користувач робить пропозицію укласти безоплатний договір користування щодо перевірки рішення. Договір укладається з надсиланням підтверджувального листа надавачем або з фактичним початком перевірки. Автоматичні підтвердження отримання ще не є прийняттям.
(3) Договірним партнером користувача є виключно KS Energy GmbH & Co. KG.
(4) Перевірка рішення для користувача є безкоштовною.
(5) Мова договору — німецька. Переклади платформи слугують для інформації; юридично обов'язковою є виключно німецька версія.
§ 4 Обов'язки користувача
(1) Користувач запевняє, що його відомості правдиві та повні.
(2) Користувач завантажує виключно власні рішення або такі, щодо передачі яких він має повноваження. Завантаження рішень третіх осіб без їхньої згоди не дозволяється.
(3) Користувач завантажує рішення в читабельній формі (напр., у форматі PDF або як добре освітлене фото). Надавач може вимагати повторного подання, якщо документи неможливо опрацювати.
(4) Користувач невідкладно інформує надавача про зміни, суттєві для перевірки, зокрема про отримані тим часом листи джобцентра або поточні строки оскарження.
(5) Користувач не може використовувати платформу зі зловживанням, зокрема для поширення протиправного змісту, автоматизованого масового отримання даних або впровадження шкідливого програмного забезпечення. Порушення надає надавачу право негайно припинити користування.
§ 5 Захист даних та соціальні дані
(1) KS Energy обробляє персональні дані користувача в рамках законних приписів. Деталі дивіться в нашій Політиці конфіденційності.
(2) Рішення джобцентра регулярно містять особливі категорії персональних даних у розумінні Art. 9 DSGVO (так звані соціальні дані, за потреби дані про стан здоров'я та дані про етнічне походження). Обробка ґрунтується на прямій згоді користувача згідно з Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, яка отримується через окремий прапорець у формі завантаження.
(3) Без надання мандата рішення та всі пов'язані з ним дані безповоротно видаляються не пізніше ніж через 30 днів після завершення перевірки. Право в будь-який час вимагати видалення залишається незмінним.
§ 6 Відповідальність
(1) Надавач відповідає згідно з законодавчими положеннями.
(2) Результат перевірки рішення є незобов'язальною оцінкою, яка має дати користувачу первинну орієнтацію. Надавач не гарантує, що оцінка підтвердиться в процедурі оскарження або судовому процесі. Індивідуальна юридично надійна оцінка конкретного випадку залишається прерогативою адвокатської перевірки.
(3) За шкоду, яка не стосується життя, тіла або здоров'я, надавач відповідає лише у разі умислу або грубої необережності, а також у разі винного порушення суттєвих договірних обов'язків (кардинальних обов'язків), виконання яких взагалі уможливлює належне виконання договору та на дотримання яких користувач регулярно може покладатися. У разі легкого необережного порушення кардинального обов'язку відповідальність обмежується типовою для договору передбачуваною шкодою.
(4) Обмеження відповідальності за абзацом 3 не застосовуються:
- при порушенні життя, тіла або здоров'я,
- при умисному замовчуванні недоліків,
- при обов'язковій відповідальності за Produkthaftungsgesetz (Закон про відповідальність за продукт),
- якщо надавач прийняв гарантію,
- а також в інших випадках, коли звільнення від відповідальності згідно з § 309 Nr. 7 BGB є недопустимим.
Відповідальність за умисел і грубу необережність, а також за шкоду особі згідно з § 309 Nr. 7 BGB не може бути виключена і тут також не виключається.
(5) Надавач не відповідає за помилки передачі, які перебувають поза його сферою впливу, зокрема за помилки під час надсилання електронною поштою внаслідок дії спам-фільтрів, переповнених поштових скриньок або неправильних адресних даних користувача. Користувач повинен також перевіряти папку спаму та звернутися після розумного часу, якщо не отримав відповіді.
§ 7 Передача адвокату-партнеру (Фаза 2)
(1) Якщо перевірка покаже, що правові кроки видаються доцільними, та користувач бажає подальшого представництва, надавач може порекомендувати користувачу співпрацюючу адвокатську канцелярію.
(2) Мандатні відносини у цьому випадку виникають виключно між користувачем і залученою адвокатською канцелярією. KS Energy не є стороною мандатних відносин. Канцелярія звертається до користувача з власним мандатним дорученням і власним мандатним договором.
(3) Винагорода за діяльність у рамках мандата регулюється Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) (Закон про винагороду адвокатів) або окремою угодою про винагороду з канцелярією. У процедурах соціального права часто можливі Beratungshilfe (консультаційна допомога) або Prozesskostenhilfe (PKH) (допомога на судові витрати); на це надавач звертає увагу в рамках первинної оцінки, наскільки це можливо розпізнати.
(4) Передача рішення та пов'язаних даних адвокатській канцелярії-партнеру здійснюється лише за прямою згодою користувача.
§ 8 Відкликання
8.1 Юридична кваліфікація
Споживачі в розумінні § 13 BGB мають за договорами, укладеними на відстані, принципово право на відкликання згідно з §§ 312g, 355 BGB.
Перевірка рішення надається безоплатно. Згідно з § 312 Abs. 2 Nr. 12 BGB положення про захист споживачів §§ 312a Abs. 2 — 6, 312d, 312e та 312g BGB не застосовуються до безоплатних договорів про продаж нецифрового змісту; обсяг права на відкликання у випадку суто безоплатних послуг остаточно не з'ясовано у судовій практиці.
8.2 Добровільне надання права на відкликання
Для уточнення надавач з обережності надає користувачу добровільне право на відкликання:
Роз'яснення права на відкликання Ви маєте право протягом 14 днів з моменту укладення договору відкликати договір користування без зазначення причин. Відкликання надсилається на адресу KS Energy GmbH & Co. KG, Sokelantstr. 8, 30165 Hannover, або на jobcenta@jobcentamachtbestepreis.de. Для дотримання строку відкликання достатньо відправлення заяви про відкликання до закінчення строку.
8.3 Видалення незалежно від відкликання
Незалежно від права на відкликання користувач може в будь-який час вимагати негайного видалення своїх даних (див. Політику конфіденційності, розділ 11). Навіть після завершення перевірки видалення можна вимагати неформальним листом на адресу jobcenta@jobcentamachtbestepreis.de.
8.4 Подальший мандат
Якщо після перевірки рішення укладається платний мандат з адвокатом-партнером (§ 7), права на відкликання регулюються виключно окремою мандатною угодою та законодавчими положеннями §§ 312g, 355 BGB. KS Energy не є учасником цього мандата.
§ 9 Доступність
(1) Надавач намагається забезпечити якомога безперервну доступність платформи, проте не гарантує цього.
(2) Надавач залишає за собою право тимчасово виводити платформу з експлуатації з причин технічного обслуговування або безпеки. Про планові роботи з обслуговування, наскільки це можливо, повідомляється заздалегідь.
§ 10 Зміни цих Загальних умов
(1) Надавач має право змінювати ці Загальні умови з дією на майбутнє, якщо це необхідно з об'єктивних причин, зокрема для пристосування до змін правового становища, нових функцій платформи або рішень вищих судів та наглядових органів.
(2) Суттєві зміни, які відчутно зсувають співвідношення еквівалентності на шкоду користувачу, не охоплюються одностороннім застереженням про зміни та потребують прямої згоди.
(3) Про зміни користувач, за наявності тривалого договірного зобов'язання, повідомляється у текстовій формі щонайменше за шість тижнів до набрання чинності.
§ 11 Заключні положення
(1) Застосовне право: застосовується право Федеративної Республіки Німеччина з виключенням Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Обов'язкові приписи про захист споживачів держави, в якій користувач має звичайне місце проживання, залишаються незмінними.
(2) Підсудність: виключним місцем підсудності для всіх спорів із цього договору є Ганновер, якщо користувач є комерсантом, юридичною особою публічного права або публічно-правовою спеціальною власністю, або якщо він не має загального місця підсудності в країні. Щодо споживачів діють законодавчі положення.
(3) Місцем виконання є місцезнаходження надавача в Ганновері.
(4) Положення про відокремлюваність: якщо якесь положення цих Загальних умов є або стане недійсним або таким, що не може бути виконане, решта положень від цього не змінюється. Замість недійсного положення застосовуються законодавчі положення.
(5) Онлайн-вирішення спорів: Європейська комісія надає платформу для онлайн-вирішення спорів (OS) за адресою https://ec.europa.eu/consumers/odr/. До участі в процедурі вирішення спорів у арбітражному органі з питань споживачів згідно з § 36 VSBG надавач не зобов'язаний і принципово не готовий.
Додаткову інформацію ви знайдете у Вихідних даних та в нашій Політиці конфіденційності.
Станом на: 2026-04-21